Tilauksen tekeminen


1. Tilaus 

2. Toimituskulut

3.  Maksutavat ja toimitusaika

4. Vaihto- ja palautusoikeus

Tilaus


Voit tilata tuotteita sähköpostitse osoitteesta kaksinkasin@kaksinkasin.net. Tilatessasi ilmoita haluamasi tuote, väri, koko, sekä yhteystietosi. Lähetämme tilausvahvistuksen pääsääntöisesti kahden - kolmen vuorokauden kuluessa tilauksesta sähköpostiisi. Tilausvahvistuksen yhteydessä saat myös ennakkolaskun tuotteista. Jos tilausvahvistusta ei kuulu, otathan yhteyttä uudelleen.

Toimituskulut


Tuotteiden hintoihin lisätään toimituskulut.
Toimituskululuokkia on kaksi: jos tilaat vain kirjeeseen/kirjeisiin mahtuvia tuotteita, toimituskulut ovat 1.90 euroa riippumatta tilattavien tuotteiden kappalemäärästä. Useat tuotteemme mahtuvat kirjeeseen. Huom. tuotteet lähetetään yhtenä tai useampana kirjeenä ja ne tulevat suoraan postilaatikkoosi.
 
Jos yksikin lähetettävä tuote vaatii toimituksen pakettina, toimitusmaksu on 8.50 euroa. Yli 150 euron arvoiset tilaukset toimitetaan kuluitta (maksutapana verkkomaksu tai ennakkolasku). Emme peri pakkaus- tai muita kuluja.

Jos asut tai liikut Lahden/Hollolan seudulla, voit käydä myös henkilökohtaisesti hakemassa tuotteet luotamme. Mainitse tästä tilauksen yhteydessä ja laita mukaan yhteystietosi.

Maksutavat ja toimitusaika


Tilaamasi tuotteet voit maksaa ennakkomaksuna tilillemme. Lähetämme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Tuotteet tulevat joko kirjeenä suoraan postilaatikkoosi tai pakettina lähimpään postikonttoriisi.

Tuotteiden hintoihin sisältyy arvonlisävero 22 %.

Vaihto- ja palautusoikeus


Käyttämättömillä, alkuperäisessä pakkauksessa olevilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Lähetä palautuksesi osoitteeseen:

Asiakaspalautus
Kaksin käsin
Susitie 5
15880 Hollola

Asiakaspalautuksesta sinun ei tarvitse maksaa postikuluja. Alle 2 kg palautukset palautetaan aina ASIAKASPALAUTUSKIRJEENÄ. Liitä palautuksen mukaan tilausnumero, yhteystietosi sekä tilinumerosi palautusta varten. Jos haluat vaihtaa tuotteen, liitä mukaan tieto, mihin haluat tuotteen vaihtaa. Emme maksa palautuksen postikuluja, jos yllä olevia ohjeita ei ole noudatettu.